Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR) ЕС и объясняет, как YowJourney собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные.

1. Контроллер данных

YowJourney
Email: yowjourney.com@gmail.com

2. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях согласно GDPR:

• Согласие (Статья 6(1)(a)): Для маркетинговых коммуникаций и аналитики
• Исполнение договора (Статья 6(1)(b)): Для предоставления наших услуг
• Законные интересы (Статья 6(1)(f)): Для безопасности и улучшения сервиса
• Соблюдение правовых обязательств (Статья 6(1)(c)): Для соблюдения законодательства

3. Какие данные мы собираем

3.1 Данные, предоставляемые добровольно:

• Имя и контактная информация
• Данные профиля и предпочтения
• Пользовательский контент (отзывы, комментарии)

3.2 Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес и данные о местоположении
• Информация об устройстве и браузере
• Данные об использовании сайта (через cookies)
• Логи сервера

3.3 Данные от третьих лиц:

• Данные социальных сетей (при авторизации)
• Аналитические данные от партнеров

4. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

• Предоставления услуг: создание аккаунта, персонализация контента
• Коммуникации: ответы на запросы, техническая поддержка
• Улучшения сервиса: анализ использования, разработка новых функций
• Безопасности: предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Маркетинга: рассылки и реклама (только с вашего согласия)
• Соблюдения законов: выполнение правовых обязательств

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

5.1 Поставщикам услуг:

• Хостинг-провайдер (Vercel)
• Аналитические сервисы (Google Analytics)
• Аутентификация и база данных (Supabase)
• Управление контентом (Sanity CMS)
• Картографические сервисы (Leaflet, OpenStreetMap, CARTO)

5.2 По правовым требованиям:

• Правоохранительным органам по официальным запросам
• При слияниях и поглощениях компании

Все передачи осуществляются с соответствующими гарантиями защиты данных.

6. Международные передачи данных

При передаче данных за пределы ЕЭЗ мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:

• Решения о достаточности Европейской комиссии
• Стандартные договорные положения (SCC)
• Программы сертификации

7. Сроки хранения данных

• Активные аккаунты: до удаления аккаунта пользователем
• Неактивные аккаунты: 3 года с последней активности
• Логи и аналитика: 12 месяцев
• Правовые обязательства: согласно требованиям законодательства

8. Ваши права согласно GDPR

У вас есть следующие права:

8.1 Право доступа (Статья 15)

Запросить копию ваших персональных данных

8.2 Право на исправление (Статья 16)

Исправить неточные или неполные данные

8.3 Право на удаление (Статья 17)

Удалить ваши данные при определенных условиях

8.4 Право на ограничение обработки (Статья 18)

Ограничить обработку при определенных обстоятельствах

8.5 Право на переносимость данных (Статья 20)

Получить данные в структурированном формате

8.6 Право на возражение (Статья 21)

Возразить против обработки данных

8.7 Право отозвать согласие (Статья 7)

Отозвать согласие в любое время

Для реализации своих прав обратитесь к нам по адресу: yowjourney.com@gmail.com

9. Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Контроль доступа с принципом минимальных привилегий
• Регулярные аудиты безопасности
• Обучение персонала по защите данных
• Псевдонимизация и анонимизация где это возможно

10. Уведомление о нарушениях

В случае нарушения безопасности персональных данных мы:

• Уведомим надзорный орган в течение 72 часов
• Уведомим пользователей при высоком риске для их прав и свобод

11. Дети и несовершеннолетние

Наш сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем данные детей намеренно.

12. Автоматизированное принятие решений

Мы можем использовать автоматизированную обработку для:

• Персонализации контента
• Выявления мошенничества
• Аналитики поведения пользователей

Вы имеете право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке.

13. Жалобы

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных:

• В ЕС: в орган страны вашего обычного проживания
• В Украине: в Уполномоченного по защите персональных данных

14. Изменения в Политике

Мы можем обновлять данную Политику. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения через:

• Email-уведомления
• Уведомления на сайте

15. Контактная информация

По вопросам защиты данных обращайтесь:

Email: yowjourney.com@gmail.com