Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам Загального регламенту із захисту даних (GDPR) ЄС і пояснює, як YowJourney збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані.

1. Контролер даних

YowJourney
Email: yowjourney.com@gmail.com

2. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах згідно з GDPR:

• Згода (Стаття 6(1)(a)): Для маркетингових комунікацій та аналітики
• Виконання договору (Стаття 6(1)(b)): Для надання наших послуг
• Законні інтереси (Стаття 6(1)(f)): Для безпеки та покращення сервісу
• Дотримання правових зобов'язань (Стаття 6(1)(c)): Для дотримання законодавства

3. Які дані ми збираємо

3.1 Дані, що надаються добровільно:

• Ім'я та контактна інформація
• Дані профілю та вподобання
• Користувацький контент (відгуки, коментарі)

3.2 Автоматично зібрані дані:

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Інформація про пристрій та браузер
• Дані про використання сайту (через cookies)
• Логи сервера

3.3 Дані від третіх сторін:

• Дані соціальних мереж (при авторизації)
• Аналітичні дані від партнерів

4. Цілі обробки даних

Ми використовуємо ваші дані для:

• Надання послуг: створення акаунта, персоналізація контенту
• Комунікацій: відповіді на запити, технічна підтримка
• Покращення сервісу: аналіз використання, розробка нових функцій
• Безпеки: запобігання шахрайству та зловживанням
• Маркетингу: розсилки та реклама (тільки з вашої згоди)
• Дотримання законів: виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші дані:

5.1 Постачальникам послуг:

• Хостинг-провайдер (Vercel)
• Аналітичні сервіси (Google Analytics)
• Автентифікація та база даних (Supabase)
• Керування контентом (Sanity CMS)
• Картографічні сервіси (Leaflet, OpenStreetMap, CARTO)

5.2 За правовими вимогами:

• Правоохоронним органам за офіційними запитами
• При злиттях та поглинаннях компанії

Усі передачі здійснюються з відповідними гарантіями захисту даних.

6. Міжнародні передачі даних

При передачі даних за межі ЄЕЗ ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через:

• Рішення про достатність Європейської комісії
• Стандартні договірні положення (SCC)
• Програми сертифікації

7. Строки зберігання даних

• Активні акаунти: до видалення акаунта користувачем
• Неактивні акаунти: 3 роки з останньої активності
• Логи та аналітика: 12 місяців
• Правові зобов'язання: згідно з вимогами законодавства

8. Ваші права згідно з GDPR

У вас є наступні права:

8.1 Право доступу (Стаття 15)

Запросити копію ваших персональних даних

8.2 Право на виправлення (Стаття 16)

Виправити неточні або неповні дані

8.3 Право на видалення (Стаття 17)

Видалити ваші дані за певних умов

8.4 Право на обмеження обробки (Стаття 18)

Обмежити обробку за певних обставин

8.5 Право на переносимість даних (Стаття 20)

Отримати дані у структурованому форматі

8.6 Право на заперечення (Стаття 21)

Заперечити проти обробки даних

8.7 Право відкликати згоду (Стаття 7)

Відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації своїх прав звертайтеся до нас за адресою: yowjourney.com@gmail.com

9. Заходи безпеки

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу з принципом мінімальних привілеїв
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу з захисту даних
• Псевдонімізація та анонімізація де це можливо

10. Повідомлення про порушення

У випадку порушення безпеки персональних даних ми:

• Повідомимо наглядовий орган протягом 72 годин
• Повідомимо користувачів при високому ризику для їх прав та свобод

11. Діти та неповнолітні

Наш сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Ми не збираємо дані дітей навмисно.

12. Автоматизоване прийняття рішень

Ми можемо використовувати автоматизовану обробку для:

• Персоналізації контенту
• Виявлення шахрайства
• Аналітики поведінки користувачів

Ви маєте право не піддаватися рішенням, заснованим виключно на автоматизованій обробці.

13. Скарги

Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних:

• У ЄС: в орган країни вашого звичайного проживання
• В Україні: до Уповноваженого із захисту персональних даних

14. Зміни в Політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику. Істотні зміни будуть доведені до вашого відома через:

• Email-повідомлення
• Повідомлення на сайті

15. Контактна інформація

З питань захисту даних звертайтеся:

Email: yowjourney.com@gmail.com